PLATFORM TENANT TERMS
fincodeプラットフォームを利用して商品・サービスを販売する法人・個人事業主向けの利用条件です。
制定日：2026年8月11日
重要
fincodeを利用するテナントとして登録できるのは、法人又は個人事業主のみです。純粋な個人はテナント・販売者として登録できません。
本規約は、株式会社AIZEN（以下「当社」といいます。）が運営するAIZEN GUILDプラットフォームにおいて、講座、教材、イベント、業務、制作、相談その他の商品・サービスを販売又は提供するテナントの利用条件を定めます。テナントは、本規約、当社が別途定めるガイドライン及び適用される決済事業者の規約に同意のうえ本サービスを利用します。
テナントとして登録できる者は、日本国内で適法に事業を営む法人又は個人事業主に限ります。事業者としての届出・実態を有しない純粋な個人は、fincodeを利用するテナント又は販売者として登録できません。当社は、本人確認、事業内容、法人情報又は個人事業主としての実在性その他必要な事項を確認します。
各テナントが掲載・販売する商品又はサービスの販売者・提供者は当該テナントであり、購入者との個別取引はテナントと購入者との間で成立します。当社はプラットフォーム運営者として、掲載、申込み、決済連携、取引管理、問い合わせ受付、精算その他の機能を提供します。
テナントは、当社及び決済事業者に対して、法人・事業者情報、代表者・担当者情報、商品・サービス内容、販売条件、連絡先その他求められた情報を正確かつ完全に提供し、変更が生じた場合は速やかに更新します。当社又は決済事業者の審査が完了するまで、決済機能の利用を制限することがあります。
テナントは、AIZEN GUILD上の対象取引について、GMOイプシロン株式会社が提供するfincode byGMOを利用する場合があります。本規約への同意又はAIZEN GUILDの利用継続により、テナントはGMOイプシロン株式会社所定のfincode byGMO利用規約その他適用される条件にも拘束されることに同意します。
テナントは当社に対し、GMOイプシロン株式会社とテナントとの間におけるfincode byGMOの利用手数料その他これに関連する条件の変更について、必要な契約締結を行うための代理権限を付与します。
テナントは当社に対して正確かつ完全な情報を提供することに同意し、審査、決済、精算、不正利用防止、問い合わせ対応その他fincode byGMOの利用に必要な範囲で、テナント情報及び取引情報を当社とGMOイプシロン株式会社との間で相互に共有することを認めます。
テナントは、商品・サービスの内容、価格、提供時期、提供方法、キャンセル・返金条件その他購入判断に必要な事項を正確に表示しなければなりません。法令、公序良俗、第三者の権利、当社又は決済事業者の取扱基準に違反する商品・サービスの掲載及び販売を禁止します。
対象取引の決済は、当社が指定するfincode byGMO等の決済機能を通じて行います。当社は、テナントの売上から、個別に表示又は合意したプラットフォーム利用料、決済関連費用その他所定の金額を控除できるものとします。具体的な料率・金額はテナント管理画面、申込画面、契約書面その他当社が指定する方法で表示します。
売上金の精算時期、振込条件、最低振込額、留保、相殺その他の条件は、fincode byGMOの仕様、決済事業者の審査状況及び当社が別途定める条件に従います。返金、チャージバック、不正利用、規約違反その他合理的な理由がある場合、当社又は決済事業者は精算を保留し、既払金との相殺その他必要な措置を行うことがあります。
テナントは、販売者として自己の商品・サービスの提供、問い合わせ、キャンセル、返金、瑕疵・不具合その他購入者対応について責任を負います。当社はプラットフォーム窓口として問い合わせを受け付け、必要に応じてテナントへ対応を求めることがあります。
テナントは、虚偽表示、無許可・無資格営業、違法又は権利侵害商品、不当な二重請求、架空取引、自己取引による現金化、不正利用への加担、反社会的勢力との関係、購入者情報の目的外利用、当社又は決済事業者の審査回避その他当社が不適切と判断する行為を行ってはなりません。
当社は、法令遵守、不正利用防止及びサービス品質維持のため、商品・サービス内容、取引状況、苦情、返金率その他の状況を確認できます。テナントは、当社又は決済事業者から合理的に求められた本人確認書類、事業資料、許認可、取引資料その他の資料を速やかに提出します。
当社は、規約違反、審査不承認、不正利用、苦情の多発、チャージバックの増加、資料未提出その他決済・取引の安全性に懸念がある場合、出品停止、販売停止、決済停止、アカウント停止、精算保留、契約解除その他必要な措置を行うことがあります。
テナントは、購入者その他の個人情報を個人情報保護法その他適用法令に従い適切に管理します。カード情報は当社又はテナントが不要に取得・保存せず、指定された決済事業者の仕組みを利用します。不正アクセス防止、認証情報管理その他合理的な安全管理措置を講じます。
テナントは、掲載する文章、画像、動画、教材、商標その他のコンテンツについて必要な権利を有することを保証します。第三者との権利紛争が生じた場合、テナントの責任と費用で解決するものとします。
当社は、法令・決済事業者の要件変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更できます。重要な変更は、効力発生日までに管理画面、電子メールその他合理的な方法で通知します。
本規約は日本法に準拠します。本サービス又は本規約に関する紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。